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博鰲再亮相 | 楷林王如民“存量時(shí)代 運(yùn)營為王”演講實(shí)錄

8月6日，2019博鰲房地產(chǎn)論壇在海南開幕。來自全國各地的地產(chǎn)英雄人物及標(biāo)桿企業(yè)齊聚，共議 “平衡與重構(gòu)地產(chǎn)的多維世界”。

連續(xù)19年的中國地產(chǎn)智慧尖峰對撞，地產(chǎn)領(lǐng)軍人物在舞臺上分享各自的視野與思考——而這些觀點(diǎn)，代表著中國房地產(chǎn)創(chuàng)新與發(fā)展的力量。

此次論壇，楷林控股董事、上海新楷林商務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營有限公司總經(jīng)理王如民，受邀發(fā)表主題演講——“存量時(shí)代，運(yùn)營為王”，其犀利的觀點(diǎn)、創(chuàng)新的表達(dá)，成為博鰲論壇中一道獨(dú)特的風(fēng)景。

以下為楷林王如民先生演講實(shí)錄。

 

尊敬的各位同仁、各位來賓，大家下午好!

很榮幸，再一次來到美麗的博鰲。

首先，跟大家分享一個故事。

前不久，在杭州?次局委匯報(bào)會上，大家都在匯報(bào)產(chǎn)值、GDP、?位度、利?外資等，聽到一半，當(dāng)時(shí)的市委書記直接打斷了匯報(bào)。他提出了一個問題——人?幸福嗎?

“人?幸福嗎”，市委書記的這個問題，讓在座的各位領(lǐng)導(dǎo)頓時(shí)雅雀無聲。

這個故事對我觸動特別大，就是因?yàn)?ldquo;幸福”這兩個字。

楷林，專注寫字樓18年，我們始終關(guān)注并在踐行的，就是——如何讓寫字樓里的人幸福。

在座各位有很多都是開發(fā)商，正常是房?賣完了，交給物業(yè)公司管理，開發(fā)商退出，這是住宅業(yè)態(tài)的邏輯。但是，寫字樓絕不應(yīng)該這樣。如果按照住宅的邏輯，那么，投資者就會抱怨很大，因?yàn)橘彿繒r(shí)開發(fā)商承諾的回報(bào)率?預(yù)期?幅度降低。

我們發(fā)現(xiàn)，這就是“管”的思維，而不是“營”。

因此，楷林創(chuàng)新提出資管邏輯——“投融管退”，應(yīng)該提升為“投融營退”。

那么，從“管”到“營”，變化的核?是什么?

我認(rèn)為，從“管”到“營”，是從僅對“空置”的關(guān)注，精準(zhǔn)到對“資產(chǎn)價(jià)值再開發(fā)”的關(guān)注，最終是對“?”的關(guān)注!

因此我們認(rèn)為未來物理空間最大的核心是辦公人群的幸福指數(shù)，這決定了寫字樓的租金，即辦公人群幸福指數(shù)，決定租?水平。

那么，如何提升辦公人群幸福指數(shù)?在此，我向各位分享?下楷林打造的Office More ?文生態(tài)系統(tǒng)。它由三個部分組成，場景more、體驗(yàn)more、鏈接more。

第?，場景more。

場景的本質(zhì)是價(jià)值觀。我們企業(yè)目前的辦公地點(diǎn)有三個：上海、鄭州、長沙。在此，希望大家用一分鐘時(shí)間欣賞一段我們團(tuán)隊(duì)拍的視頻。

對于剛剛的視頻，1個工位可以供給150人使用，通過與世界頂級家具品牌的合作，我們打造了良好的辦公生態(tài)環(huán)境——更加智能，更加高效。那么，假如你在這辦公，你會感到幸福嗎?

第?，體驗(yàn)more。

前不久，我?個同事說——不能讓“上班”跟“上墳”一樣，這句話聽起來很俗，但我覺得，它正是很多年輕人的“痛點(diǎn)”。帶著客戶的痛點(diǎn)問題，楷林做了如下三個嘗試: 幼稚園、員工餐廳、集體保姆房。

對于幼稚園，楷林為什么要聯(lián)合稚屋，打造寫字樓里的幼稚園?

我們認(rèn)為，首先是基于對?性的尊重和關(guān)愛，未來女性的價(jià)值與地位越來越高，寫字樓里的女性更是比例偏高。其次，解決女性不敢?孩?，生后沒人照顧、照顧非專業(yè)的痛點(diǎn);第三，讓女性的職場連續(xù)，還可以在上班之余，下樓陪護(hù)孩?。

接著，我們來說一下員工餐廳。

員?餐廳是白領(lǐng)階層的??痛點(diǎn)。寫字樓里要么沒有，要么品質(zhì)很低。年輕人幾乎是在拿健康換財(cái)富，我們不希望看到這種現(xiàn)象。

因此，我們長沙楷林國際1個項(xiàng)目打造了7個員工餐廳，另外我們拿出來了1600平方米，大概1層到2層最黃金的商業(yè)空間做餐廳，把員工幸福指數(shù)提到為高點(diǎn)。

所以，楷林聯(lián)合潘多拉，打造自帶流量的網(wǎng)紅?堂，營養(yǎng)、時(shí)尚、性價(jià)比高，提高員工幸福指數(shù)。同時(shí)，在非餐時(shí)間段，餐廳也被?效利?，比如，共享的辦公室、會客廳、會議室等等。

在楷林，吃頓普通工作餐，都可以發(fā)朋友圈“炫”一下。

下面，我們說下集體保姆房。

寫字樓配套公寓中，我們率先打造集體保姆房，?杯茶的功夫，保姆就可以到家。這樣，不但保護(hù)了主?的隱私、避免同桌吃飯的尷尬，又能保證隨叫隨到，生活上互不干擾。

我認(rèn)為，未來?端服務(wù)的文明，就是距離產(chǎn)?美。

綜上兩點(diǎn)，一是寫字樓的品質(zhì)高低，取決于運(yùn)營能?;二是運(yùn)營的核心優(yōu)勢：參股/控股，自帶流量。

這時(shí)候，或許有人在問，這些跟我們有什么關(guān)系呢?

那就是，你帶著我，我?guī)е髁浚蹅円黄鸷献靼?

第三，鏈接more。

去年，我分享了楷林的客戶三湘銀行和吉祥人壽鏈接共贏的故事。

今天，我再講兩個鏈接的故事：前不久，我們引進(jìn)了獨(dú)角獸APUS，剛來時(shí)它僅?了聯(lián)合辦公500平米過渡，3個?后，他就需要6000平?，1年后，它和它的上下游有可能?棟樓的面積都不夠。通過和APUS合作，不僅助力楷林實(shí)現(xiàn)全國化布局，同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了客戶間的鏈接共贏。這對于營銷，是顛覆，原來是“先有樓，再招商”，現(xiàn)在是——先有商，再找樓。

大家都知道——局好做，?難請。

請客戶相互認(rèn)識是?個非常困難的事，不僅需要道場、還需要參與人的對等。為此，我們開發(fā)了素食宴，就是在解決這個問題。一桌9個人，9道菜，999塊的成本價(jià)，我們還有個很好玩的理念——這桌客人只能為下桌客人買單，下桌客人，要為下下桌客人買單!這樣，這個鏈接就能一直持續(xù)下去!

通過一頓飯，我們可以讓客戶“從認(rèn)識到牽手、從牽手到擁抱、從擁抱到聯(lián)體”。

辦公人群幸福指數(shù)決定租?水平;從“管”到“營”的新邏輯;Office More 人文?態(tài)系統(tǒng)。

這，就是我們的分享。

最后，我?一句話結(jié)束我今天的分享，和去年同樣的話，“重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。”楷林愿與在座各同仁一起，創(chuàng)造并分享更多的幸福，謝謝!