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2020.03
新型冠狀病毒的疫情爆發(fā),阻礙了正常的生活生產(chǎn),最高峰時期,保守估計(jì)約有兩億人以各種形式遠(yuǎn)程辦公。
上海楷林研究院一直致力于新型辦公模式及其空間需求的研究,面對疫情期的遠(yuǎn)程辦公討論,我們的思考回到原點(diǎn):
1.“在家辦公”會不會從此成為潮流?
2.這場疫情對辦公理念會產(chǎn)生什么影響?
3.未來的辦公模式將如何演變?
4.楷林能為新型辦公做點(diǎn)什么?
楷林能為新型辦公做點(diǎn)什么?
研究:新型辦公模式研究組
執(zhí)筆:盛大米
本文共5387字,預(yù)計(jì)閱讀時間19分鐘
楷林十九年來專注高端寫字樓,如今已經(jīng)形成寫字樓開發(fā)、寫字樓運(yùn)營、寫字樓物管,和上??盅芯吭?、O+事業(yè)部(楷鄰科技)的“3+2”模式。旨在打造商務(wù)辦公全產(chǎn)業(yè)鏈,打通研發(fā)、開發(fā)、運(yùn)營、物管、科技輔助的多維領(lǐng)域,面向未來,為客戶提供更加美好的商務(wù)空間。
1.
更便捷的空間方案
樓宇為人們提供重要的生存空間,保證樓宇內(nèi)用戶健康,是樓宇健康生態(tài)系統(tǒng)的基礎(chǔ)。而楷林在空間設(shè)計(jì)上堅(jiān)持健康辦公理念,不僅是對用戶的保證,同時也是面對突發(fā)衛(wèi)生事件的制勝利器。
位于鄭州高鐵東站東廣場的新發(fā)展楷林廣場,在設(shè)計(jì)理念時堅(jiān)持采用雙入式電梯廳、雙入式衛(wèi)生間。盡管這些設(shè)置會有空間投入,但對標(biāo)國際,有利于防疫流線管理。
新發(fā)展楷林廣場將采用雙入式電梯廳、雙入式衛(wèi)生間設(shè)計(jì)(示意圖)
楷林的大堂都有設(shè)有地庫轉(zhuǎn)換梯,便于便捷前往地庫,且利于人群分流管理。在地庫內(nèi)還設(shè)置了單獨(dú)門廳,提升客戶到達(dá)體驗(yàn)。同時為特殊情況,如增加風(fēng)淋室、消毒室留下空間。地下室還設(shè)置了消毒快遞柜,無接觸快遞交接。
華信楷林大廈獨(dú)立門廳,左側(cè)為獨(dú)立轉(zhuǎn)換電梯
根據(jù)大客戶需求,可以設(shè)置VIP流線,獨(dú)立泊車、獨(dú)立門廳、獨(dú)立電梯,直接入戶。既保證了大客戶獨(dú)立性、私密性,又提供了專屬的企業(yè)形象、文化展示空間。
2.
更自然的空間環(huán)境
楷林寫字樓基本都有可開啟外窗,溫度合適條件下,可開啟外窗呼吸新鮮空氣,同時內(nèi)區(qū)可借助空調(diào)新風(fēng)實(shí)現(xiàn)通風(fēng)換氣??质冀K堅(jiān)持的自然通風(fēng)原則,在疫情時期體現(xiàn)了其先見性和安全作用。即使在長沙楷林國際這樣的超高層項(xiàng)目,依然設(shè)有可開啟外窗,確保室內(nèi)自然通風(fēng)??謽怯钷k公、會議等空間設(shè)計(jì)新風(fēng)量指標(biāo),均大于等于國標(biāo)要求值,部分樓宇高于國標(biāo)要求66.7%,開啟新風(fēng)利于通風(fēng)換氣。
長沙楷林國際的超高層仍保留了可開關(guān)窗戶
空中花園、屋頂花園是楷林國際之后,所有產(chǎn)品的標(biāo)配。旨在使辦公人群更親近自然。無論是開闊場地還是方寸之地,楷林的產(chǎn)品力求給人帶來更為舒適健康的辦公體驗(yàn)。
華信楷林大廈中庭花園(效果圖)
3.
更多元的空間選擇
共享辦公的定位本身包含了協(xié)作辦公的理念,因而相比傳統(tǒng)辦公模式,移動共享辦公更能適應(yīng)遠(yuǎn)程辦公,目前楷林總部辦公室內(nèi),云桌面系統(tǒng)、遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng),包括多個協(xié)作空間,已具備遠(yuǎn)程辦公的基礎(chǔ)。同時,共享辦公的布局模式下工作工位多元化而分散,在員工密度不飽和的情況下,員工之間可保持足夠的間距空間。同時,靈活的工位設(shè)置更便于清潔消毒,員工每日工作開始前和結(jié)束后清理個人物品,并對工位周邊區(qū)域進(jìn)行消毒。
目前楷林總部辦公室針對工作性質(zhì)進(jìn)行了合理分區(qū),減少員工流動。電梯門廳兩側(cè)入口可分作外部人員進(jìn)出和內(nèi)部人員進(jìn)出之用。必要時,可配合員工餐廳“送餐”達(dá)到減少員工在樓內(nèi)流通頻次。在電梯廳入口、各會議室、衛(wèi)生間入口處設(shè)置洗手液等消毒殺菌設(shè)施。協(xié)作/會議區(qū)作為重點(diǎn)區(qū)域,更是增加了消毒通風(fēng)頻次。
楷林協(xié)作空間在疫情期的分區(qū)與流線管理
楷林的產(chǎn)品追求以務(wù)實(shí)的創(chuàng)新給客戶更好的辦公體驗(yàn),給社會創(chuàng)造更大的價值??謱懽謽侵铝τ跔I造優(yōu)美的近人環(huán)境、多元的社交空間以及更加便捷的商務(wù)配套。
楷林寫字樓配置國際化標(biāo)準(zhǔn)的會議中心可做企業(yè)活動的多功能廳,并配備專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。會議中心設(shè)置專業(yè)的音箱設(shè)施、空調(diào)設(shè)施,此外還有加氧設(shè)備,打破了長期會務(wù)室內(nèi)缺氧的弊端,不僅提供了更加舒適的會議體驗(yàn),更提升了承辦大型會議的能力。
楷林國際會議中心特有加氧系統(tǒng),帶來更舒適的會議體驗(yàn)
楷林的辦公大堂也在進(jìn)化。長沙楷林國際C座寫字樓大堂引入咖啡空間、藝術(shù)展空間。讓辦公大堂成為企業(yè)客廳,為入駐企業(yè)提供多樣的會客空間。
大堂里的咖啡館,為長沙楷林國際的用戶提供了舒適的會客空間
員工食堂是企業(yè)員工的關(guān)注點(diǎn)之一,健康飲食、優(yōu)美環(huán)境、高性價比的白領(lǐng)餐廳成為楷林產(chǎn)品系列的亮點(diǎn)??彶惋嫳WC菜品每日更新,嚴(yán)守安全承諾,同時還可以面向企業(yè)需求提供不同種類的團(tuán)餐服務(wù)。
白領(lǐng)餐廳解決了寫字樓用戶普遍面臨的用餐難題
在建的新發(fā)展楷林廣場,配屬有近8萬方的地上地下商業(yè)空間,服務(wù)百萬方規(guī)模的寫字樓群。在楷林的未來產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,融入未來社區(qū)的建設(shè)理念,打造企業(yè)鄰里、教育、健康,創(chuàng)業(yè)、環(huán)境、交通、低碳、服務(wù)、智慧九大場景,滿足企業(yè)發(fā)展、員工需求的各個方面。如休閑庭院、屋頂跑道、藝術(shù)展廊、集合書店、培訓(xùn)課堂、路演花園等。
新發(fā)展楷林廣場配套商業(yè)空間(效果圖)
4.
更智能的服務(wù)設(shè)施
公共服務(wù)設(shè)施智能化,是智慧城辦公的落地途徑之一。華信楷林廣場計(jì)劃引入能連接APP的泊車機(jī)器人。未來停車過程中,司機(jī)只要把車停到一層的入口,機(jī)器人便能幫助完成后續(xù)的操作。而取車時,提前在手機(jī)上點(diǎn)“取車”按鈕,機(jī)器人便可以提前把車停在出口等待乘客。
自動泊車機(jī)器人操作簡單,停車方便,運(yùn)用之后車主不必再費(fèi)時間找尋車位,也不用辛苦停取,在幾分鐘之內(nèi)就能完成自動停車、取車工作,通過停車效率的加快大大提升了停車場的運(yùn)轉(zhuǎn)和承受能力。
泊車機(jī)器人(示意圖)
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的便捷,也為樓宇用戶提供了新的服務(wù)體驗(yàn)??謱懽謽怯?jì)劃引入遠(yuǎn)程醫(yī)療室,打造用戶身邊的健康管家。在線醫(yī)療,是互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療行業(yè)的新應(yīng)用,其包括了以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術(shù)手段的健康教育、醫(yī)療信息查詢、電子健康檔案、疾病風(fēng)險評估、在線疾病咨詢、電子處方、遠(yuǎn)程會診、及遠(yuǎn)程治療和康復(fù)等多種形式的健康醫(yī)療服務(wù)。遠(yuǎn)程醫(yī)療方案將結(jié)合楷林服務(wù)APP,引入在線醫(yī)療服務(wù),便捷服務(wù)寫字樓社群客戶。
智能醫(yī)療室(示意圖)
微醫(yī)集團(tuán)在杭州信息港打造了微醫(yī)智能醫(yī)務(wù)室由智能移動醫(yī)療一體機(jī)、智能藥柜以及一系列檢查、檢驗(yàn)智能外設(shè)組成,面向企業(yè)、養(yǎng)老院、社區(qū)、學(xué)校等機(jī)構(gòu)用戶,提供線下首診、線上復(fù)診、會診和隨訪、在線購藥等醫(yī)療健康服務(wù)。通過體溫計(jì)、血糖儀、血壓儀、體脂秤、皮膚鏡、心電圖等智能遠(yuǎn)程醫(yī)療設(shè)備,用戶足不出戶即可完成基礎(chǔ)檢查。根據(jù)健康檔案和檢查結(jié)果,視頻連接家庭/企業(yè)醫(yī)生解決常見的醫(yī)療健康問題,同時開具診斷結(jié)果及電子處方,用戶憑借收到的取藥碼短信在智能藥柜購買藥品,當(dāng)有疑難問題時,還可以向全國重點(diǎn)醫(yī)院的專家尋求幫助。
5.
更健康的室內(nèi)環(huán)境
楷林不僅追求建筑的可持續(xù)發(fā)展,而且關(guān)注建筑對人體健康的影響??之a(chǎn)品參照WELL理念,全面提高室內(nèi)空氣、飲用水、聲環(huán)境、光環(huán)境、熱舒適、員工關(guān)懷設(shè)施的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、品牌標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)施標(biāo)準(zhǔn),營造真正的關(guān)注人體健康的辦公環(huán)境。鄭州楷林中心、長沙楷林國際、楷林研究院辦公空間先后獲得WELL鉑金級認(rèn)證。
楷林國際空中花園
空氣方面??謽怯钷k公、會議等空間設(shè)計(jì)新風(fēng)量指標(biāo),均大于等于國標(biāo)要求值,部分樓宇比國標(biāo)值增加2/3,大幅高于WELL認(rèn)證技術(shù)要求30%增量。楷林中心項(xiàng)目為鄭州市首個運(yùn)營PM2.5過濾系統(tǒng)的寫字樓項(xiàng)目,在空調(diào)系統(tǒng)中加裝空氣凈化系統(tǒng),有效的將PM2.5去除率達(dá)到80%以上。
水質(zhì)方面。對于與人體接觸的取水設(shè)施,安裝過濾設(shè)備。楷林辦公室采用直飲水系統(tǒng)。未來的楷林產(chǎn)品將引入整樓直飲水系統(tǒng),管理更專業(yè),成本更低。
光線方面??洲k公室采用開放式布局的方式,減少封閉環(huán)境,室內(nèi)光線充足透亮。“員工至上”的理念使得楷林辦公室將最舒適、光線最佳的區(qū)域作為員工辦公區(qū)域。
楷林華信大廈休閑廣場(效果圖)
員工關(guān)懷方面??之a(chǎn)品中都體現(xiàn)出對不同人群的關(guān)注與關(guān)懷,如無障礙衛(wèi)生間、無障礙車位、母嬰室、吸煙室等。
楷林在垃圾處理方面有著較高的標(biāo)準(zhǔn),生活垃圾間、廚余垃圾間、建筑垃圾間均采用較高標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)造做法。經(jīng)過此次疫情,在未來產(chǎn)品中可以考慮在室外或地下增設(shè)獨(dú)立的有害垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)泊位,以更加有效的提升對病毒細(xì)菌控制的能力。
6.
更綠色的建材選擇
就本次疫情而言,新冠病毒不僅會在空氣中進(jìn)行傳播,也會在很多物體表面停留并存活,研究發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒在門把手、電梯按鈕等光滑的物體表面可存活數(shù)小時。如果在溫度、濕度適宜的情況下甚至可能存活數(shù)天,同樣在棉麻、毛絨材料表面存活時間同樣較長。
楷林產(chǎn)品在材料運(yùn)用方面,一向追求健康、易消毒、少殘留的裝飾材料,不以高端稀缺為美,以簡潔實(shí)用、人體友好為貴。綠色、健康的建材理念體現(xiàn)在產(chǎn)品的方方面面。
楷林廣場會議中心的織物幕墻系統(tǒng)
大堂、公共走廊等共享交通空間。墻面采用瓷磚、石材、玻璃、不銹鋼、鋁板等表面光潔、抗污染能力強(qiáng)、易擦洗且不易破損變形的裝飾材料。頂面采用鋁板、不銹鋼板等不易變形、脫落、霉變,且便于日前檢修的硬質(zhì)材料。大堂設(shè)置休息區(qū)時,為了便于日常維護(hù)清潔,優(yōu)先選擇皮質(zhì)、木質(zhì)或其他硬質(zhì)材料組合家具,在遇到特殊情況時家具可以靈活拆分,減少人和人的接觸,降低風(fēng)險。接待臺面選用人造石,不僅可以任意成型,無縫拼接,整觀感良好好,同時防水防潮,耐腐蝕,便于擦洗,化學(xué)試劑或者有顏色的液體狀物體滴上去不容易滲透。
在員工餐廳等人員密集型場所,楷林的墻面采用瓷磚、石材、玻璃、不銹鋼、免漆板等表面光潔、易擦洗、不易沾染油煙且防潮防水的裝飾材料。對于結(jié)構(gòu)頂噴漆部分應(yīng)做好界面處理,防止漆面開裂脫落,選用了防潮防發(fā)霉功能的噴漆。在保證功能性、舒適度、美觀度的同時盡量采用木質(zhì)或其他硬質(zhì)材料家具,取餐臺面選用人造石、不銹鋼。配置活動隔斷,便于對人員及時進(jìn)行分流和分離,同時應(yīng)配備足夠的消毒柜及一次性消毒用品。
楷林總部辦公室墻面多使用金屬、玻璃等裝飾材料
辦公空間墻面采用乳膠漆、瓷磚、石材、玻璃、木飾面、不銹鋼、鋁板等表面光潔、易擦洗的裝飾材料。在兼顧功能性、舒適度、美觀度的同時采用不宜藏污納垢的家具,對于布藝家具,應(yīng)配備便于拆卸的一次性面罩,方便隨時清潔消毒及廢棄。
7.
從產(chǎn)品到全鏈條服務(wù):楷林的轉(zhuǎn)型之路
楷林在打造幸福辦公、無邊界辦公的同時,逐步走向產(chǎn)業(yè)前后端,為客戶與合作伙伴提供更大的價值??謱W⒂谏虅?wù)空間的定制式全程顧問和委托,聚焦于市場研究、建筑策劃、設(shè)計(jì)優(yōu)化、產(chǎn)品集成、全程顧問、資產(chǎn)委托營運(yùn)、不動產(chǎn)資本運(yùn)作的的全程項(xiàng)目管理。
楷林智庫
基于楷林19年專注寫字樓開發(fā)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),以楷林研究院為載體,整合行業(yè)全維度高階資源提供全程顧問。合作形式包括政府咨詢、企業(yè)咨詢、項(xiàng)目咨詢。服務(wù)內(nèi)容包括專項(xiàng)研究與專項(xiàng)顧問。
建筑策劃
“建筑師根據(jù)總體規(guī)劃的目標(biāo)設(shè)定,從建筑學(xué)的學(xué)科角度出發(fā),不僅依賴于經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范,更以實(shí)態(tài)調(diào)查為基礎(chǔ),運(yùn)用計(jì)算機(jī)等近現(xiàn)代科技手段對研究目標(biāo)進(jìn)行客觀的分析,最終定量地得出實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)所應(yīng)遵循的方法及程序的研究工作。”——《建筑學(xué)名詞2014》
建筑策劃是介于市場策劃與建筑設(shè)計(jì)之間的關(guān)鍵環(huán)節(jié),其主要價值是以空間的角度思考價值、以價值的角度構(gòu)思空間。楷林提供的建筑策劃服務(wù)兼?zhèn)鋭?chuàng)新思維和實(shí)操數(shù)據(jù),進(jìn)行了有效的市場、技術(shù)和管理整合。合作形式包括全周期服務(wù)、階段周期服務(wù)和單項(xiàng)策劃服務(wù)。
精細(xì)化設(shè)計(jì)顧問
楷林以甲方設(shè)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)為核心,整合產(chǎn)品設(shè)計(jì)與建設(shè)資源,以建筑全周期視角提供有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)引領(lǐng)的建筑優(yōu)化服務(wù)。
產(chǎn)品集成輸出
楷林基于五代產(chǎn)品的開發(fā)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合市場動向和客戶個性需求,提供多樣的辦公空間解決方案。新型商業(yè)空間模塊和未來商務(wù)空間產(chǎn)品線基于供應(yīng)鏈平臺進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化落地,真正實(shí)現(xiàn)定制化辦公空間的低成本、短周期實(shí)現(xiàn)。
卓越辦公體驗(yàn)的空間模塊和產(chǎn)品線,得益于硬件與軟件的有效融合。楷林服務(wù)是實(shí)現(xiàn)楷林產(chǎn)品力不可或缺的組成部分,這得益于楷林物業(yè)的深耕發(fā)展??謸碛袊鴥?nèi)頂尖的物業(yè)服務(wù)實(shí)訓(xùn)基地,可為未來產(chǎn)品線的落地提供堅(jiān)實(shí)的服務(wù)保障。
資產(chǎn)管理
楷林的資產(chǎn)管理服務(wù)以商務(wù)空間全程操盤為基礎(chǔ),以資本運(yùn)作為核心,以定制化服務(wù)為保障。合作模式除了傳統(tǒng)的租售代理、市場推廣、物業(yè)服務(wù)之外,還提供城市服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù),并面向大資管提供“投融營退”的全過程服務(wù)。
寫在最后
美國學(xué)者尼基爾·薩瓦爾在關(guān)于辦公室起源的著作《隔間》里提到:從19世紀(jì)中期“辦事員+辦公室”模式出現(xiàn)、女性進(jìn)入職場、各種新型辦公理念萌生到現(xiàn)在,辦公室正在不斷進(jìn)化。
理念的不斷變化的同時,也促使了辦公的體驗(yàn)不斷進(jìn)化。但無論其如何變化,人永遠(yuǎn)是辦公的主角。盡管當(dāng)今VR、5G等技術(shù)發(fā)展迅速,但技術(shù)并不能代替人與人面對面建立信任的過程,更無法創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系與奮進(jìn)的工作氛圍。因此,寫字樓依舊有著更光明的未來。
通過這場遠(yuǎn)程辦公的潮流,我們應(yīng)該看到,未來會有更多中大型企業(yè)接受分布式集中辦公,這無疑會加速辦公產(chǎn)業(yè)生態(tài)進(jìn)化。同時我們也應(yīng)敏銳地嗅到,未來的辦公空間供應(yīng)商面臨的行業(yè)整合將會更加殘酷與激烈,只有能提供貼近商業(yè)本質(zhì)和客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商,才能在下一輪的發(fā)展中贏得先機(jī)。
楷林作為致力于助力中國美好商務(wù)空間發(fā)展的服務(wù)商,始終遵循未來辦公空間的發(fā)展趨勢——智能與數(shù)字化、共享與靈活化、綠色與健康。隨著無邊界辦公的日趨成熟,未來的辦公空間也不再是一個簡單的工作場所,而是能平衡協(xié)作、效率、健康三個維度,能通過智能化的手段鏈接樓宇內(nèi)企業(yè)、員工并為之賦能的個性化工作場景。
在可以預(yù)見的將來,人們對美好生活的向往,是持之不變的主題。與此同時,更大范圍、更深層次的辦公服務(wù)升級才剛剛開始。
楷林,任重而道遠(yuǎn)。