02
2019.12
客服風采展示
溫柔親切的笑容,優雅自信的動作,楷林物業的客服團隊,用專業的知識和貼心的服務,努力為每一位客戶帶去溫暖貼心的服務感受。
工程風采展示
一個專業的工具包,一雙布滿老繭的手,他們是默默無聞卻又各懷絕技的“高精尖”,穿梭各種設備和各個樓層之間,用專業的技能維護著寫字樓的安全運行。
楷林之星最佳風采獎
楷林之星冠軍
楷林之星季軍
2019年,是楷林物業開拓進取的一年,今年先后進駐西安、武漢、蘇州等多個城市的標桿項目,在管理面積不斷增長的同時,如何打贏服務品質提升的持久戰,為所有客戶提供最高品質的服務,是楷林物業一直在探索和努力的方向。
2019年,楷林物業將十多年高端商務辦公管理實戰經驗和行業標準相融合,精心打造了涵蓋工程、秩序、客服、保潔四大專業模塊,集實物教學、操作、實訓為一體的多功能綜合實訓基地。截至2019年10月份,實訓基地已完成超過1000人次的規模輪訓和各專業技能培訓,通過專業實景實操,培養員工的專業技能與工匠精神,傳承楷林物業的服務品質,實現人才復制和標準輸出,為楷林物業乃至全行業培養和輸送更多專業化優秀人才。
賽場上技能展示的背后,是日常工作中的細致與細心和無數辛勤汗水澆灌出的成果。
比如在楷林IFC項目,秩序組在日常工作中不斷強化訓練,將標準融于站姿、走姿、跨立、跑步走、敬禮、交接班等每一個基礎動作中,另外利用休息時間加強消防基礎知識培訓和演練,在項目內部形成比、學、趕、超、創先爭優的工作氛圍,為打造精細化、高標準的服務不斷努力。
每一個崗位、每一次練習、每一次服務,背后都是楷林物業始終堅持為所有用戶提供全方位、高品質服務的初心,為讓服務更貼合、體驗更細膩、辦公更愉悅,楷林物業人一直在努力!
上一篇: 楷林物業:以專業能力匠人精神 實現對客戶的每一份承諾
下一篇: 楷林北京再發聲:智慧樓宇 運營為王!