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2019.05
楷林物業：高端寫字樓運營領跑者
5月24日，“2019中國物業服務百強企業研究成果發布會”在北京隆重舉行。中國指數研究院以“創新賦能，重塑價值”為主題，全面啟動“2019中國物業服務百強企業研究”，發掘一批規模大、實力強、服務品質高的物業服務企業，發揮示范帶頭作用，引領行業快速、健康發展。在總結十二年研究經驗的基礎上，中國指數研究院進一步完善了“2019中國物業服務百強企業研究”方法體系，更加全面、客觀地評價企業的綜合實力。
楷林物業十多年來定位于高端寫字樓專業服務商，以“寫字樓物業”為核心，實施“基礎物業、資產管理、咨詢服務、智能生態圈”四輪驅動式平臺發展，創推“楷服務”寫字樓體系，獨有的服務體系匯聚成強勢的品牌輸出。以十多年來的深耕和專注，圍繞用戶的多元化需求，以細節彰顯服務品質，用服務為客戶創造可持續的價值提升。形成楷林物業的前期服務特色并在行業內推廣。
楷林物業以其優異的表現榮膺“2019中國物業服務百強企業”，并榮獲“2019中國辦公物業管理優秀企業”榮譽。
圖：楷林物業總經理李亞麗女士領取榮譽證書
圖：楷林物業所獲榮譽證書
楷林物業成立于 2006 年，國家一級物業服務資質，專注高端寫字樓全生命周期管理，通過國際三標質量認證是《全國商務寫字樓等級評價標準》和《中國寫字樓物業管理指南》兩個標準的唯一一家雙標準參加單位。
在管項目有信息大廈、楷林國際、楷林IFC、楷林中心、長沙楷林國際、國家知識產權局專利局專利審查協作河南中心、啟迪·鄭東科技城、河南建設大廈、長沙綠地中心T1棟等。
楷服務創造客戶體驗價值
深耕物業，深思創新，深化服務，楷林不斷挖掘探索客戶需求。以獨具特色的“楷服務”寫字樓價值運營體系：通過精管理、悅體驗、優資產、智互享四大系統，把建筑管理好、把辦公者服務好、把業主資產保值升值好的服務理念，獲得越來越多的客戶支持與信賴。注重細節，精益求精。給予客戶舒適愉快的辦公環境。專業化、系統化的管理體系，讓用戶放心、安心的選擇我們。搭建運營寫字樓特色平臺，幫企業間建立聯系，架起客戶之間合作溝通的橋梁，實現人、企業和資源的鏈接與共享，多維度多層次創造客戶體驗價值。
圖：楷林物業“楷服務”運營體系
精益求精品質當先
楷林物業遵從客戶思維，結合智能智享、綠色節能等要求，不斷精益求精，不滿足于僅僅達到標準，而是主動地創造標準，展現了“美美與共”的包容力。
回首來路，楷林物業已然開創了河南物業界的多個“第一”：第一個引進倒閘系統，第一個設置吸煙室，第一個在公共衛生間配備廁紙，第一個提供綠色公租自行車，第一個在大堂使用熏香，第一個在垃圾房加空調，第一個在寫字樓設置餐廳，第一個在寫字樓里推出物業服務APP……圍繞用戶多元需求，全方位構筑幸福辦公矩陣， 不斷制造用戶幸福辦公體驗。
物業+平臺 整合資源
楷林物業積極擁抱市場變化，順應行業趨勢，在自身新戰略發展規劃指導下，堅定走平臺化、規模化、市場化的發展路徑。
作為中國中部有影響力金融辦公服務商，楷林物業目前所服務的金融機構資產超過10000億元，服務各類實力優質企業700 余家。以個人、企業兩個主體為基點，利用寫字樓金融大環境，整合資源與銀行機構進行合作，為客戶搭接金融關系，實現人、企業、資源之間的鏈接與共享。
同時，憑借專注高端寫字樓物業的深厚積累和高品質服務，實現與政府平臺公司的全面合作。未來，楷林物業將面向全國市場，以股權合作、合資經營、并購等多種合作方式，不斷實現與更多政府平臺公司、大型金融機構等的戰略合作，開啟寫字樓全新生命之旅。
智慧+互聯 不斷創新
楷林物業致力于客戶高效辦公體驗的研究與探索，堅持現代化、信息化平臺體系的搭建，運用“互聯網+”的思維，智能化的技術和手段，帶動管理技術的不斷創新，提升管理效率，如建立遠程設備設施管理檢測系統、能源能耗智能化管理系統、工程調度系統、移動品質核查系統、收費軟件系統、CRM集中報事系統、會議室新風加氧系統等，從而進一步推動服務品質提升，促進傳統物業到現代物業的轉型升級。
例如通過對空間的管理，楷林物業通過大數據平臺對辦公資源進行有效管理，時時統計辦公卡座的利用率，利用這些數據分析勞動效率，從而幫助客戶研究資產的配比，提升空間的價值以及人員勞效，還可以通過勞效的分析幫助客戶進行資產運營的管理，不斷提升客戶資產價值。
楷林物業將會不忘初心，始終保持對寫字樓服務品質的堅守，持續領航，打造中國寫字樓物業專業服務商，堅持在開放中促創新、在創新中謀開放，依托智慧物業和綠色物業，不斷轉型、發展新優勢，不斷提升發展活力，用專注和專業共同積淀楷林品牌長遠影響力，最終實現“讓商務生活更美好”的愿景！
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