《物業(yè)管理指南》系列叢書,由中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)統(tǒng)籌編著,由中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會(huì)組織各業(yè)態(tài)專家撰寫,包含基礎(chǔ)、高校物業(yè)、醫(yī)院物業(yè)、寫字樓物業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)、商業(yè)綜合體物業(yè)六本。
《物業(yè)管理指南-寫字樓物業(yè)》,自2016年4月份正式開始起草,分為早期介入與前期管理、客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)、安全與環(huán)境管理、專項(xiàng)服務(wù)、綠色管理、經(jīng)營管理、風(fēng)險(xiǎn)管控等11個(gè)章節(jié)。
楷林物業(yè)作為主要編撰方,以一個(gè)二線城市物業(yè)服務(wù)企業(yè)的身份,與全國另外幾家一線城市知名同行如中航物業(yè)、科瑞物業(yè)、嘉誠新悅物業(yè)等20余家物業(yè)公司,全程參與編寫。站在助推行業(yè)發(fā)展的高度,面向全行業(yè)的廣度,本著專業(yè)性、規(guī)范性、可操作性、嚴(yán)謹(jǐn)性、可讀性五大原則。
作為物業(yè)行業(yè)極具權(quán)威性和指導(dǎo)性意義的文件,《物業(yè)管理指南——寫字樓物業(yè)》已于2017年發(fā)行,對中國寫字樓物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也將起到重大的推動(dòng)作用。